El retail del futuro: cómo la conexión emocional con los clientes es cada vez más importante

Ahora que los consumidores tienen más opciones que nunca gracias a la aparición de marcas asiáticas como Shein y Temu, es vital que los minoristas conecten emocionalmente con sus clientes, según las recomendaciones de Crossmarks. “Ahí están las oportunidades”, subraya la consultora estratégica de retail en su último informe titulado “Revolución...

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