El gran reto: que las devoluciones dejen de ser un problema y se vuelvan ventaja competitiva

Millones de productos devueltos, una regulación creciente y un mercado de re-commerce en rápida expansión convierten la gestión de las devoluciones en un tema estratégico para la industria de la moda. Ernst Lameyer, fundador de Save Our Returns, explica por qué la transparencia será obligatoria en el futuro, qué riesgos entrañan los procesos poco transparentes y por qué las estrategias profesionales de devolución también abren oportunidades económicas.